20.04.28

スタッフ紹介 ~山﨑朋美~

こんにちは、桜建築事務所の後藤です。

今回は桜建築事務所で働くスタッフをご紹介します。
桜建築事務所の顔として、お客様窓口担当の山﨑です。
明るく、場を華やかにしてくれる山﨑は
お客様ともすぐに打ち解ける抜群のコミュニケーション能力の持ち主
資料請求をした際には、皆様のお宅に山﨑がお届けに上がるかもしれません!

【桜建築事務所に入社したきっかけ】
友人がマイホームを建てるとき、いろんな工務店の見学会に誘われて一緒に行っていました。
その時に桜建築事務所の見学会にもよく行っていたんです。
毎回違う会場でやるから面白くて(笑)
その後、実際に桜建築事務所で家を建てるまでになりました。

ある時、家に訪問してくれた飯原(弊社スタッフ)が
「人が辞めてしまって、今探している」と言っていたので
半ば冗談で「昔は広告系の仕事をしていて、今仕事を探しているんですよ」と言ったんです。
そうしたら「本当ですか?!」と声をかけてくれて(笑)
そこから社長面接につながって、今に至ります。
ご縁があったんだな~って感じています!

【どこで「いい会社だな」って思いましたか?】
とにかくアットホームなところです!
これは見学会でも感じていたことなんですが、入社してからも変わりません。
社員同士の信頼関係が凄く強くて、チームワークもいい。
いつも助けてもらっているので、私もみんなの力になりたい!って自然に思えるんです。
一緒に働けてよかったな、っていつも思っています。

【現在の仕事内容】
お客様窓口として、接客をメインに担当しています。
土日は上司と一緒にお客様のお家訪問をしています。
資料請求して下さった方に、お礼とご挨拶も兼ねて資料を届けています。
資料だけで伝えることは限界がありますから、
できるだけお客様とは直接お会いして、お話したいです。
桜建築事務所のことも知ってもらいたいし、お客様のことも教えてほしい!
そんな想いでお伺いしていますが、実際にお宅へ訪問するときは緊張しています…(笑)

【仕事をしていて「楽しい!」と感じることは?】
見学会に来てもらったお客様とお話をしているとき
楽しんで家づくりに取り組んでいる姿を見ると、とっても嬉しくなります。
私も見学会の常連だったので、あの時の楽しい気持ちを思い出して
自分まで楽しくなってしまいます(笑)
だからこそお越しいただくお客様には、「楽しい見学会だったね」って思って欲しいんです。
まだ独り立ちできていない修行中の身ですが、
お客様に楽しんでもらうために頑張っています!

【お客様目線で見た、桜建築事務所の魅力とは?】
山﨑家のマイホームは桜建築事務所で建てました。
「マイホームを建てよう!」と思う前から、友人に連れられて見学会には行っていたので、「家を建てるなら桜建築事務所だ!」って決めていました。
実際に施主として桜建築事務所と関わって、満足度が100%だったんです。
ちょっと失敗があっても必ずフォローがあったので、
マイナスの印象になることがありませんでした。
マイホームを建てた友人は多くいますが、
満足度100%と言っているのは桜建築事務所で家を建てた私だけです(笑)

あと、家を建ててからもきめ細かいフォローがあるところが魅力です!
家をお引渡しした月に「お家のお誕生会」もあるんですよ。
そこではOBさん同士で「設計士さんは誰でしたか~?」という会話から、
身近な世間話まで、話すネタは尽きません(笑)
子どもも友達が増えて楽しそうにしています。
そんな楽しい出会いがあるOB交流会があるので、
「建ててからがお付き合い」なんだなぁってしみじみ実感しています。

【お客様にひとこと】
ぜひ、桜建築事務所のアットホームさに触れてみて欲しいです!
今すぐに家を建てる予定がなくてもいいんです。
私も実際に家を建てたのは、しばらく経ってからでした(笑)
遊びに来る感じで、気軽にお越しくださいね。
皆様にお会いできる日を楽しみにしています!