【どうなってるの?探検隊】ハートフルタクシー
[ Vol.114(2019年1月・2月・3月) ]
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NO.010 ハートフルタクシー
すべてはお客様の笑顔のために。進化し続けるタクシー会社
海老名市を中心に綾瀬市や座間市などを走るハートフルタクシー。「タクシーのマイナスイメージを払拭したい」という想いのもと13年前に創設されました。お客様へのサービスを第一に考え、女性ドライバーが39%を占めているのもハートフルタクシーの特徴。女性・主婦ならではの親しみやすさや気遣いがお客様に喜ばれています(全国の女性タクシードライバーの割合は2~3%)。そのほか高齢者のお出かけのサポートや買い物・通院にも付き添うなど、他のタクシー会社にはないきめ細やかなサービスの数々は、お客様のニーズによって実現されたものばかり。思いやりを車いっぱいに乗せて、ハートフルタクシーは今日も走り続けます。
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